항공 > 클럽리치투어

여행사는 세법상 항공권에 대한 세금계산서를 발행하지 못합니다.

이는 여행사는 항공사를 대신해 항공권 판매 대행 서비스를 고객님들께 제공하는 

업종이기 때문입니다.

그리고 항공권의 경우 세금계산서 교부의무가 면제되므로, 항공사에서도 세금계산서를 발행하지 않습니다.

대신, 항공권은 영수증으로 발급은 가능하여 항공권을 증빙서류로 활용할 수 있습니다.

(항공사에 따라 현금영수증 발급이 불가한 경우도 있습니다)

항공권 가장 뒤쪽에 붙어 있는 항공권 기재사항이 항공권에 대한 영수증입니다. 

기재된 금액이 실제 지불하신 금액과 차이가 나도, 실제 항공료에 대한 영수증으로 사용이 가능합니다.

결제 금액에 대한 증빙서류가 필요하신 경우에는 인보이스나 기타 영수증(현금영수증)을 발행해 드릴 수 있습니다.

(인보이스는 명세서·계산서·대금청구서를 겸한 선적(운송)서류입니다.)

※ 관련 법조문 : 부가가치세법 32조, 동법시행령 제79조의 2 제 ①항 5호 및 ③항 외

환불절차는 마이페이지 > 해당 예약번호 클릭 > 예약 및 탑승객 취소 클릭으로 진행하시기 바랍니다.

<카드환불의 경우>

1. 환불접수 후 여행사 수수료에 대한 계좌번호가 문자로 발송

2. 여행사 수수료 입금 확인 후 환불진행

3. 별도 항공사 수수료가 있을경우 수수료가 공제된 환불금이 카드 거래 계좌로 환불진행 된 날로 부터 약 한달 뒤 청구일에 맞춰 환급.

*여행사 수수료가 입금되지 않을 경우 환불 업무가 진행되지 않습니다.*

<현금환불의 경우> 

1. 항공사 수수료 + 여행사 수수료 공제후 약 한달뒤에 요청한 계좌로 환급 

* 환불 소요 기간*

고객님께서 지불하신 항공권대금은 여행사에서 항공사로 바로 지급되는 것이 아니라, IATA(국제항공운송 협회)의 BSP정산과정 등을 거치게 되어 있습니다. 

따라서 고객님께서 환불요청 후 최종 환불을 받기까지는 최소 30일에서 최대 50일까지의 기간이 소요되고 있습니다.

 현금영수증 발행 가능합니다.

[항공권 현금영수증 발급 안내]
항공권을 현금으로 구입하신 후 현금영수증 승인할 휴대폰번호/신용카드번호/국세청 현금영수증카드번호/사업자번호 중 한가지 온라인 상담에 기재해주시면  현금영수증 발행이 가능합니다.
단. 현금영수증 발행은 가급적 결재시 신청요청드리며 특히 당해년도가 지난 영수증은 발행이 불가합니다.
현금영수증은 발행후 24시간이 지나야 국세청페이지에서 발행여부 확인이 가능합니다.

항공사마다 약간씩 차이가 있으나 일반적으로 3시간 전에는 해당 항공사 카운터에서 수속을 하셔야 합니다.

성수기일 경우 공항에 출국자가 많아  출국수속과 세관 통과에 많은 시간이 필요하므로, 특히 미주여행 승객분들은 여유있게 최소 3시간 전에 수속을 마무리하시는 것이 좋습니다.

또한 항공사별로 탑승수속 마감시간이 다르게 지정되어 있으며, 일반적으로 항공편 체크인 마감시간은 출발 1시간전입니다.
보다 정확한 탑승수속 마감시간은 해당항공사로 문의하시기 바랍니다.

항공권 발권 전인 경우에는 결제수단 변경이 가능하지만 발권 후에는 불가능합니다.

항공권은 실제 항공권에 본인의 지불수단 정보가 들어가므로 항공권 발권 후 결제수단 변경은 불가능 합니다.

발권후 카드변경을 원하시는 경우에는 환불 후 다시 구매하셔야 합니다.

환불시 규정에 따라 환불수수료가 발생되며 환불규정은 해당 예약건의 요금규정을 확인 부탁드립니다.

해외에서 출발하는 항공권 구입도 가능하시며 저희 사이트 오른쪽 Quick Menu에서 장거리 해외출발 항공권 클릭후

문의란에 원하시는 스케줄을 기재해주시면 담당자분들께서 확인후 답변드리고 있습니다.

항공사 규정상 중복 예약을 하는 경우에 사전경고없이 모든 예약이 취소될 수 있습니다.
 
특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한구간이라도 중복되는 경우 항공사에 의해 결제하신 예약까지 모든 예약이 취소될수 있습니다.

이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않습니다.
 
예약시 유의하시기 바랍니다.

캐나다,미주지역은 일반적으로 1인당 수하물 2개(각 23kg)까지 무료로 가져갈 수 있습니다.(항공사별 상이하므로 별도문의요망)

미주를 제외한 지역은 일반석 20kg, 비지니스석 30kg, 일등석 40kg 까지 무료로 가져가실 수 있습니다.

(최근 미주지역과 같이 pc제로 변경되는 실정입니다)

* 위 내용은 일반적인 수하물 위탁 기본(무료)허용량이며, 항공사별로 기준이 조금씩 다를 수 있으므로

 출발하시기 전에 고객님의 예약번호와 함께 해당 항공사나 저희 클럽리치투어 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

* 그 이상 오버되는 짐에 대해서는 추가 금액을 징수하고 있으며, 각 항공사별로 요금이 다르게 적용되오니

   해당 항공사에 문의하시면 됩니다.
 

오픈발권이란 항공권 구매시 출발일은 정해져 있는데 귀국일이 정확하게 정해져 있지 않은 경우, 귀국 날짜를 지정하지 않고 발권하는 것을 말합니다.

오픈 발권은 항공사별로 오픈이 안되는 항공 요금도 있으므로, 예약시 항공권 요금규정을 정확하게 확인하시고 예약하셔야 하며, 단점으로는 발권 후 귀국하고자 하는 날짜가 성수기일 경우 원하는 날짜에 좌석이 없을 수 있으므로 이 점 유의하셔야 합니다.  

항공권이 두 장인 경우부터는 항공권별로 각각의 신용카드로 결제가 가능하지만, 한 장의 항공권을 두 개의 신용카드로는 결제할 수 없습니다.

한 장의 항공권을 카드 + 현금으로 나누어 결제하시는 것은 가능합니다.
 

항공권을 구매하신 후 항공사나 여행사에 사전 고지없이 탑승하시지 않는 것을 No-show라고 합니다.

과거에는 항공사들이 No-show를 하는 고객에 대해서 따로 벌금을 부과하지 않았지만, 최근에는 No-show로 인해

경영상 어려움과 좌석관리의 어려움으로 인해(특히 성수기) No-Show시 그 항공권을 다시 사용하지 못하거나,

혹은 벌금을 내도록 하는 규정을 만들어 가고 있습니다.

현지에서 정해진 날짜에 탑승을 못하거나 예약을 변경하실 경우, 반드시 72시간 전에 해당 항공사나 예약하신 여행사로 미리 처리요청을 하셔야

고객님께서 추가 수수료(노쇼패널티)를 내지 않고 티켓을 이용하실 수 있습니다.  

기존 예정일이 주말인 경우 여행사를 통한 처리업무는 평일 업무시간(월~금 오전 9시~오후 5시)내에 요청해주셔야 처리가 가능하며,

업무시간 이후에는 해당 항공사로 직접 여정취소 및 변경처리를 하시기 바랍니다.

적용기간은 출발일이며, 기재된 날짜 내에 출발을 하신다면 해당요금을 적용받으실 수 있다는 의미입니다.

유효기간은 출발일 기준으로  항공권을 사용할 수 있는 티켓의 유효기간을 의미하며,

목적지에서 그 때까지 체류할 수 있는 기간을 의미합니다.

단, 입국하시는 국가에서의 비자소지후 체류일 혹은 무비자 체류일(관광목적)과는 무관하므로 이 부분은 해당 영사관으로 별도 확인하셔야 합니다.

고객님이 비행기를 타고 목적지가 아닌 중간 경유지에 내려 그 도시에서 24시간 이상 체류하는 것을

스탑오버 또는 중간 체류라고 말합니다. 

별도로 중간 경유지에서 잠깐 머물다가 다른 비행편으로 갈아타는 것은 스탑오버가 아닌 "경유한다"라고 합니다.

항공요금 종류에 따라 스탑오버 가능여부와 수수료 지불여부가 상이하므로 예약 전에 반드시 확인하셔야 합니다.

항공권을 예약하실 때에는 반드시 여권상 동일한 영문성함으로만 예약이 가능 합니다.

영문 성함이 틀릴 경우에는 탑승에 문제가 있을 수 있사오니 예약 전 꼭 확인하셔야 하며, 

혹, 예약시 여권이 없으신 분은 여권에 사용할 영문성함으로 예약해 주신 후, 여권 발급 후 반드시

재확인하여 담당자에게 알려주시기 바랍니다.
 

 예약 후 이름 뒤에 붙는 MS나 MR은 탑승객의 성별을 의미합니다.
MS는 여자 / MR는 남자 / 여자 어린이는 MISS / 남자 어린이는 MSTR로 표시됩니다.

예약시 성별을 체크하시면 여권상의 영문이름 뒤에 MS/MR 은 자동으로 표시되며, 마이페이지 상에서

확인하실 수 있습니다.
 

대기예약의 경우, 예약하신후에 담당자가 항공사로 체크하는 시간이 필요합니다.

정확하게 어느 시점에 좌석이 확약 된다는 답을 드릴 수 없으나 담당 직원들은 수시로 체크해 드릴 것이며, 
예약건의 결제시한 전까지 좌석이 확약이 되지 않으시면 좌석은 대기자 상태에서 자동 취소되고

만약 결제시한전에 좌석이 확약될시 고객님께 문자로 안내 메세지를 보내드리고 있습니다.

대기예약이 미확약시 해당 스케줄 이용이 어려우시므로 이점을 고려하여 대체편을 예약해 두시는 것이 좋습니다.

대기 예약일 경우도 결제시한까지 좌석이 확정되지 않으면 취소될 수 있음을 다시 한번 말씀 드리며

예약진행에 참고하시기 바랍니다.
 

항공 좌석 상황이 대기예약도 불가인 상태로, OK가능성이 없음을 의미합니다.

스케줄 조정을 고려해 보시거나 다른 항공편을 조회하여 새로 예약해 주시기 바랍니다.
 

유류할증료란 항공사측에서 항공유가에 대한 부담을 운임인상 대신 세금처럼

추가요금으로 지불요청하는 것을 말합니다.

최근 국제 유가 파동에 의한 기름값 상승과 하락이 자주 발생하여 항공사의 부담이 커져 항공사에서도 부득이하게

추가 징수를 하고있는 사항입니다.

유류할증료는 아직까지 안정화되지 않아 사전 통보없이 항공사에 의해 인상될 수도 있사오니 결제 전에 꼭 확인하시기 바라며,

항공사마다 할증료가 각각 다르게 달러로 책정된 금액을 결제 당시 환율에 따른 원화로 변환하여 안내드리고 있으므로 환율 변동에 따라서도 약간씩 차이가 있습니다.

여권의 유효기간은  대부분의 국가로 출국시 출발일로부터 최소 6개월 이상 남아있어야 합니다.

6개월 미만이 남아 있을 경우에는 한국에서 출국은 가능하나 현지에서 입국심사시 문제가 될 수 있사오니,  

여권을 갱신하신 후 이용하시면 됩니다. ( 대만의 경우 몇일만 부족하더라도 출국이 거부될 수 있습니다 )

항공권 예약시 보이는 출·도착 시각은 현지 시각으로 서울 출발은 서울 시각, 미국 도착은 미국 현지 시각으로

보시면 됩니다.

 EX) 일정표내

 로스앤젤레스 19MAR(일) 00:30 TOM BRADLEY INTL TERM --> 로스앤젤레스 현지 출발시간

 인천              20MAR(월) 05:20 SEOUL INCHEON INT         -->  인천 현지 도착시간

 --> 그리고 지역간 시차가 있으므로 실제 탑승시간은 별도로 표기된 사항을 참고하시면 됩니다

미확정요금이란 해당 항공사에서 아직 요금을 확정하지 않은 단계입니다.

미확정요금은 항공사에서 확정이 되면 담당자가 확인하여 확정요금으로 변경해드리고, 문자로 변경 내용을 보내드리며,

이 사항은 고객님 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
 

마일리지를 이용한 무료 항공권의 예약은 클럽리치 온라인 사이트상에서는 불가능 합니다. 

각 해당 항공사로 연락하여 자세한 마일리지 포인트를 확인하시고 예약을 하셔야 합니다.

보통 항공 마다 마일리지 카드를 발행함으로 마일리지 차감 기준이 출발일 및 기타 사항에 따라 다르므로

항공사측에 확인 후 예약하시면 됩니다.
 

TAX는 기본적으로 항공료에 부가되는 세금으로 우리가 일반적으로 알고 있는 부가세 10% 의 세금 개념이 아닙니다.

TAX는 출발도시와 목적도시의 공항이용세, 전쟁보험료 등이 포함된 금액으로 항공사나 목적지에 따라서

검역세, 경유세 등이 추가될 수 있으며 경유지와 목적지에 따라 차이가 있습니다.

또 출국 전에 포함되지 않고 현지 공항에서 직접 지불하셔야 하는 TAX도 있습니다.

TAX는 예약완료 화면에서 확인이 가능하며 간혹 항공사 시스템과의 연결이 원활하지 않아,

TAX가 0원으로 예약이 되는 경우도 있을 수 있으니 이는 담당자가 확인후 수정해드릴 것입니다.
 

소아요금은 탑승일 기준 만 2세부터 만11세까지의 어린이 요금을 말하는 것으로 항공사별로 할인율이 다르며,  

항공사 특별요금이나 이벤트 항공권일 경우 소아요금이 적용되지 않을 수도 있습니다.

(성인과 동일한 요금이 적용됩니다)

유아요금은 탑승일 기준 만2세 미만의 유아에게 적용되는 요금으로 좌석이 따로 배정되지 않을 경우에

적용됩니다. 

좌석을 확보하게 되는 경우에는 소아요금이 적용되며, 소아요금과 유아요금을 이용하시려면 보호자(성인) 동반을

조건으로 합니다.
 

추가사항으로 항공사에 따라 탑승일 기준으로 요금적용이 달라지는 항공사가 있어

출발하실때 유아/소아 였어도 귀국하실때 소아/성인으로 적용되면 티켓을 재발행처리할 수가 있으므로

해당 항공사의 규정에 맞추어 이용하셔야 합니다

보다 정확한 사항은 예약번호와 함께 고객센터로 연락주시면 안내도와드리겠습니다.

같은 항공사로 같은 도시를 이용하시는데도 불구하고 요금을 조회해 보면 다양한 요금을 확인하실 수 있습니다.

이는 같은 이코노미클래스라 해도 여러 조건(성인,학생,노인,장애인,마일리지 적립가능/불가능

이용가능한 항공편 수 등)이나 체류기간(15일/1개월/3개월/1년 등)으로 요금을 세분화시켜 놓았기 때문입니다.

비즈니스클래스의 경우에도 마찬가지로 여러가지 요금대로 나누어 판매가 되고 있습니다.
 

 학생요금은 일반적으로 학생증빙서류(재학증명서, 입학증명서, 재학기간이 명시된 학생증 등)가 있어야 적용받을 수 있습니다.  

휴학생의 경우 학생요금이 적용되지 않으며, 항공사마다 나이 제한이 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.

미주나 캐나다 지역의 경우 특별한 나이 제한은 없으나, 반드시 학생비자(F1, F2, J1, J2)가 있어야만

학생으로 인정됩니다.

대기예약건은 결제시한 전까지 좌석이 확약이 되지 않으시면 결제불가하며, 

좌석이 확약되지 않은 상태에서 결제시한 경과시 자동 취소 될수 있습니다.

만일, 꼭 그 날짜로 가셔야 한다면  다른항공편의 OK되는 좌석이나 상위요금을 예약 하셔야 원하시는 일정으로 이용이 가능합니다.

공동운항(코드쉐어)은 특정 노선에 취항 하는 항공사들이 상대 항공사의 좌석을 일정 비율씩 공유하고, 

동일한 항공기 편명을 사용하는 제도입니다.

EX)  일본항공을 이용해 후쿠오카를 예약한 승객의 경우, 예약과 항공권 구매는 일본항공을 통해 진행하시는 것이고  

실제 운항하는 항공사는 대한항공이므로 공항체크인시 대한항공 카운터에서 진행하시고 대한항공을 탑승하시게 됩니다.

       JL5220(KE 787 공동운항편) 인천-후쿠오카 08:00~09:20  -> 편수는 일본항공이지만 실제 이용은 대한항공입니다

공동운항을 이용하시는 경우 티켓/마이페이지 여정에 안내되어 있는 실제 탑승하시는 항공사로 체크인 하시고 이용하셔야 하며,

수하물의 경우도 실제 탑승 항공사의 규정에 따라 이용이 가능합니다.

도착지와 출발지가 다른 경우는 실시간 항공권의 다구간을 이용하시어 예약하셔야 합니다.

다구간일 경우 일반 왕복요금으로 예약을 하실 때보다 요금이 더 높아질수가 있는데  

왕복요금인 경우 항공사에서 특가요금으로 적용되는 경우가 많은 반면, 다구간예약의 경우에는 특가로 적용되는 요금이

검색되지 않을 수 있기 때문입니다.

이럴 경우는 마이페이지의 예약질문 답변을 이용하시어 담당자에서 질문해 주시기 바라며 

다구간 예약은 3구간까지 예약가능합니다.

EX) 인천-> 홍콩, 홍콩->런던, 파리->인천
 

 항공좌석을 대량 보유한뒤 예약 인원이 마감이 되면 그 항공편으로  예약하고 이용할 수 있는 항공권을 의미합니다.

학교에서 단체로 가는 항공편과는 조금 다르게  공동구매항공권 인원이 10명 이상일 경우, 그 인원이 다 확정되면

그때 그 요금으로 이용하실 수 있는 것입니다.

단. 인원이 확정 되지 않을 경우는 공동구매로 이용하실수 없으며,공동구매는 저렴한 만큼 요금규정이 각각 상의하므로 규정및 주의사항에 유의하시기 바랍니다.
 

조기발권 항공권이란 항공사에서 발권기간을 조기에 마감하는 것으로 발권 시한이 지정이 되어 있는 것을 말합니다.

예를 들어 고객님께서 7월에 유럽여행을 계획하고 있어 항공사에서  3월 한달 동안 조기발권기간을 지정하여

3월 한달 동안 그 저렴하게 항공사에서 판매하는 특가요금이며 몇 일부터 몇 일까지로 조기에 발권이 마감되는

항공편을 말합니다.

일반적으로 항공권은 출발일 기준 90일전>60일전>45일전>30일전>14일전>3일전 등으로 나뉘어 할인율이 달라지므로 

일정이 확정이신 경우 이러한 조기발권 항공권을 잘 검색하시어 이용하시는 것이 유리합니다.  
 

 여권정보는 필수로 입력이 되어야 결제가능하시며 탑승이 가능합니다. 

하지만 아직 여권갱신중이신 경우는 여권에 나와 있는 영문성함과 동일하게 예약하시면 미리 구매가 가능합니다.

고객님 마이페이지에서 여권등록/수정란을 클릭하시고 정보누락동의서를 보시고 그에 대한

동의를 하실 경우는 결제 먼저 가능합니다. 

발권이 완료된 상태에서는 여권등록/수정란에 입력이 불가하며 예약질문/답변을 이용하시어 여권정보를

입력해 주셔야 합니다.

여권정보는 항공사에서 요구하는 필수 사항이므로 꼭 입력이 되어야 합니다.
 

비자가 필요한 나라가 있으니 꼭 확인하시고 비자를 소지하신 후 항공권 예약 및 발권이 가능합니다. 

따라서 해당국가 영사관/대사관에 출발전 비자 필요 여부를 확인하셔야 합니다.

(홈페이지 비자센터내 내용참조)

1) 비자가 필요한 국가 (대표국가 : 중국/미국/호주 등)

2) 편도 여정으로 항공권을 구입하여 입국할 경우

3) 목적지 외 중간 경유지의 국가에서 비자를 필요로 할 경우

예) 인천-로스앤젤레스-상파울로 및 벤쿠버->미국비자 필요

이를 확인하지 않을 경우 해당국가로부터 입국이 거부될 수 있으므로 꼭 확인후 이용하시기 바랍니다.