혼자 여행하는 어린이를 위한 '비동반 소아 서비스 (UM 서비스)'
■ 비동반 소아 서비스 (UM 서비스)
· 혼자 여행하는 어린이를 위한 서비스로 (Unaccmpnied Minor), 어린이가 출발지 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지 공항에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와 드리는 서비스입니다.
· 부득이하게 소아 혼자 비행기에 탑승해야 할 경우, 승무원이 보호자 역할을 하여 안전한 여정을 위해 도움을 줍니다.
· 항공사마다 UM 서비스의 기준이 다르므로 사전에 확인 후 신청하시기 바랍니다.
■ 대한항공 (KE)
[사진 출처 - 대한항공 홈페이지]
▶서비스 내용
- 출국에서 도착까지 안전한 여정이 될 수 있도록 담당 직원이 세심하게 도와드립니다.
- 기내에서는 담당 승무원들이 세심한 관심을 가지고 정성껏 보사려 드립니다.
- 5시간 이상의 중/장거리 비행편에서는 어린이 승객의 비행중 모습을 편지로 작성해
도착지 보호자에게 전달하는 '플라잉맘 서비스(Flying Mom Service)'를 제공합니다.
▶서비스 대상
- 만 5세이상 ~만 11세 (국내선은 12세) 이하 어린이가 이용할 수 있습니다.
- 국제선을 이용하는 만12세이상~만16세 이하의 청소년은 별도의 서비스 요금 지불 시
비동반 소아 서비스를 이용 할 수 있습니다. (신분성 할인 운임 및 특가 운임 제외)
- 캐나다, 필리핀, 베트남으로 여행하시는 고객께서는 아래 사항을 추가로 확인해주시기 바랍니다.
▶서비스 요금
-국내선 : 소아 운임 적용, 별도 서비스 요금 없음.
-국제선 : 성인운임 적용, 별도 서비스 요금 없음.
※국제선 (만12세 이상~ 만 16세 이하) : 구간당 USD100
(캐나다 출발은 CAD100)
▶서비스 신청 방법
-출발 24시간 전까지 대한항공 서비스센터를 통해 서비스를 신청하신 후 확약을 받으시기 바랍니다.
-신청 시 출/도착지에서 어린이를 배웅/마중하실 보호자의 정확한 인적 사항과
연락처(주소, 전화번호)를 알려주시기 바랍니다.
출처 - 대한항공 홈페이지
■ 아시아나항공 (OZ)
▶서비스 대상
- 국제선 : 만 5세 이상 ~ 만 12세 미만까지 이용가능
- 국내선 : 만 5세 이상 ~ 만 13세 미만까지 이용가능
▶서비스 내용
- 카운터에서 좌석 배정과 수하물 수속을 받으시고, 담당직원과 함께 출국심사와
보안 검색을 마친 후 탑승구로 이동한 뒤 탑승 하시면 됩니다.
- 기내에서는 승무원들이 안전한 여행을 위하여 어린이를 보살펴 드립니다.
- 목적지 도착 시 담당 직원이 어린이와 함께 입국 수속, 수하물 수취 후
마중 나온 보호자께 안내해 드립니다.
▶서비스 이용 금액
-국내선 : 무료
-국제선 : 요금이 부과되므로 서비스 신청시 문의해 주십시오.
▶서비스 신청방법 및 절차
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