안녕하세요 클럽리치투어입니다.

TAM Airlines는 획기적인 서비스와 상품으로 고객들이 더 나은 여행을 할 수 있게 도와드립니다.

*기내 서비스는 승무원의 새로운 포지션을 만들게 됨에 따라 더 나은 개별적인 서비스를 제공하게 됩니다.

*15% 더 넓어지고 편안한 Business Class를 제공하게 됩니다.

*First Class의 서비스는 중단되게 됩니다.

TAM Airlines은 승무원의 새로운 포지션을 만들게 됨에 따라 승객들에게 더 나은 개별적인 기내 서비스를 제공하기 위하여 다시 한번 혁신을 하게 됩니다. 11월 1일부터, wide-body aircraft에 의하여 운항되는 국제선은 기내 앞쪽에 책임을 가지는 승무원이 생깁니다. 우리는 이 포지션을 ‘head of on-board service’라고 지칭하며, 그들은 일관된 서비스를 제공하기 위해 다른 cabin classes와 함께 순환하며 제공될 것입니다.

또 다른 개선사항은 Boeing 777 항공기는 운항 중 승객들이 휴식을 취하기에 이상적인 더 편안한 Business Class seats을 제공할 것입니다. 비스듬히 기대어 앉을 때, 좌석은 85inches(213cm)의 길이 또는 기존의 좌석보다 15% 더 커질 것입니다. 이와 같이, North America와 Europe으로 더욱 편안하게 여행하게 될 것입니다. 이러한 조정은 전체 Boeing 777 항공기에 서서히 진행될 것이며 2015년 상반기까지 마무리 될 것입니다.

11월1일부터 TAM은 또한 북미, 유럽(Germany, Spain, France, England and Italy) 그리고 Mexico로 운항되는 First Class service는 중단할 것입니다. First Class의 평균 좌석이용률을 고려한 이후, Business Class seats의 개선과 승객에게 제공되는 on-board service를 제공하고자 결정되었습니다. 이러한 개선은 항공사가 승객에게 더 나은 기내 서비스를 제공함과 동시에 더 많은 승객에게 맞춤화된 좀 더 나은 기내 서비스를 제공할 수 있게 될 것입니다.

First Class 티켓은 4월30일부터 이용할 수 없게 될 것입니다. 이와 같이 TAM은 19개 국제선 노선에 두가지 travel classes(Business and Economy Class)를 제공하게 될 것입니다.

항공편이용에 참고하시기바랍니다. 감사합니다.

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