3월 8일 독일 쾰른 공항의 보안요원 파업이 예상되는 바 아래 내용 참고하셔서 예약/발권된 승객분들께 안내해 주시기 바랍니다.

대상 승객 : 3월 8일 쾰른 출도착 여정 항공권 소지자

대상 항공권 : 3월 7일 및 그 이전에 발권된 항공권

쾰른 출도착 여정의 승객분들은 당사 홈페이지 www.lufthansa.com 에서 해당 항공편의 운항여부를 먼저 확인하신 후 공항으로 가실 것을 권합니다.

항공편 재예약 (Rebooking) 은 당사 콜센터 02-2019-0180 및 독일내 서비스 핫라인 +49 (0)69 86 799 799 을 통해 1회 무료로 가능합니다.

아울러, 해당 항공편이 파업으로 취소되었을 경우, 무료 환불도 가능합니다.

독일 국내선 구간 이용객은 항공편 결항시 도이체반 (Deutsche Bahn) 기차를 이용하실 수 있으며, 이 경우 해당 ETIX를 당사 홈페이지 “My Bookings" 매뉴 혹은 공항에 비치된 체크인 머신에서 “Travel Voucher"로 변경 발급 받으셔야 합니다.

기타 예약 변경 규정

-         출도착지 변경 불가

-         재예약은 원래 여정으로 부터 최대 3개월 이내여야 하며, 마지막 출발 날짜는 2013년 6월 8일 이전이어야 함

보다 자세한 사항은 반드시 당사 콜센터를 통해 안내 받으시기 바랍니다. 감사합니다.