-2019 서울시 외래관광객 실태조사 결과, 재방문율, 만족도 상승 - 쇼핑·식도락 부문이 서울 방문목적·실제 활동·만족도에서 상위권 차지 - 언어소통, 길 찾기, 관광안내서비스 만족도 및 무슬림 아시아권 만족도 향상...