정비해 쾌적한 관람환경을 조성하고 관람객 안전 확보에도 힘쓴다. 아울러, 관람객 만족도 조사, 문화관광 해설사 운영, 청각장애인을 위한 수어통역 영상제공 등 관람객 만족도 향상을 위한 콘텐츠 운영에 노력할 계획이다.