사업대상은 민원·복지·환경·세무·일자리·문화관광 분야 등이다. 김현자 기획팀장은 "특정 연령대에 국한되지 않는 카카오톡 챗봇 서비스를 개설해 운영함으로써 정보접근성을 높이고 실시간 행정 민원 응대 서비스를...