백현(가운데) 롯데관광개발 대표이사가 3일 신라호텔에서 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원에서... 롯데관광개발은 통합 VOC시스템을 도입해 고객의 의견을 적극 청취하고소통하며 즉각적인 대처 체계를 구축하는 등...