김재훈 이사장은 "키오스크가 낯선 이용객들을 위해 안내원 또한 상주해 있다"며 "항상 시민의 소리에 귀 기울이며 한의마을을 찾아주신 시민과 관광객들의 편안한 관람과 체험을 위해 노력하겠다"고 전했다.