폴봇 기술은 단순 민원업무 전화상담 서비스, 실버세대 말동무 대화 서비스, 대화형 지역관광안내 서비스, 음성인식 대화형 학습도우미 분야에 적용될 것으로 전망된다. ETRI 관계자는 지난해 '대화형 치안지식 서비스 폴봇 개발...