“충성고객 잡아라”…e커머스 멤버십 중요도 '쑥'

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“충성고객 잡아라”…e커머스 멤버십 중요도 '쑥'

11번가에 따르면 주요 혜택 중 면세점·여행 등 최근 코로나19로 사용률이 저조해진 내용들을 보완하고... 스마일클럽 회원 개개인의 관심사에 맞는 쇼핑 테마를 구독하면 관련 상품을 추천하는 등 개인화 서비스를 강화했다....
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