민원인은 기다리는 동안 문학작품을 읽으며 시간을 보낼 수 있고, 군은 인쇄물 여백을 활용해 홍보 로고와 관광지, 행사, 축제 등 군정정보를 제공하는 효과를 얻는다. /심한식기자