작년보다 47% 감소했고, 영업손실은 167억원이었다. 호텔신라 관계자는 "사회적 거리 두기 영향으로 호텔ㆍ레저 부문 적자 폭이 커졌다. 관광 산업이 정상화 될 때까지 실효성 있는 지원책이 절실하다"고 했다.