현재 롯데면세점은 쇼핑, 관광, 여행 등 다양한 고객 서비스 제공하는 플랫폼으로 진화하는 단계로 혁신적인 DT 전략은 필수다. 고객의 여행지별 인기 상품 등을 분석해 제품 영역을 확장하고, 라이브 커머스 방송 등에 활용하는...