FAQ 빈번한질문 2 페이지 > 클럽리치투어

왕복 항공권은 예약된 여정 순서대로만 사용하실 수 있습니다.

해당 국가 대사관 또는 영사관을 통해 경유 및 목적지 국가의 비자 필요 여부를 반드시 확인하신 후결제 진행해 주시기 바랍니다. 비자 미 소지로 인한 문제 발생 시 여행사에서는 책임지지 않습니다.

부가가치세법 시행령 제 57조 제 3호의 규정에 의하여, 항공권의 경우 세금계산서 교부의무가 면제되므로항공사에서는 세금계산서를 발행하지 않습니다. 여행사는 항공사의 항공권 판매 대행처로서 세금계산서 발행이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

각 항공사 홈페이지의 예약 조회 메뉴에서 탑승객 정보를 입력하여 조회하실 수 있습니다. 항공사 홈페이지에서 예약을 조회하실 때는 e-ticket]에 기재된 항공권 번호 또는 항공사 예약 번호를 입력하여 조회하셔야 합니다. **주요 항공사 예약 조회 경로 및 연락처 -대한항공 홈페이지 (https://www.koreanair.com) -예약 조회- 탑승객 정…

미국행 항공권 예약 시에는 여권 정보와 함께 미국 내 체류지 정보를 반드시 기재해야 합니다. 만약 호텔 예약 전이거나 체류지 정보가 미정이라면 해당 목적지의 대표적인 호텔 주소를 임의로 기재하신 후 출발 72시간 전까지 정확한 체류지 정보로 수정하시면 됩니다. 미국 입국 시 심사과정에서 체류지 정보 미기재 및 입력 정보 부정확으로 발생하는 불이익은 여행사가…

사전 좌석 배정은 예약한 항공사의 규정과 운임에 따라 달라지며, 경우에 따라 지정되지 않을 수도 있거나 유료로 배정될 수 있습니다. -좌석 지정 참고 항공사 홈페이지에서 예약 조회 후 사전 좌석 배정을 진행해주세요. 예약 조회는 E-Ticket 또는 예약상세에 기재된 항공권 번호 또는 항공사 예약번호를 확인해주세요. 온라인 좌석 지정은 일부 항공사에서만 가…

항공권의 경우 타인의 이름으로 변경이 불가능합니다. (타인 양도 불가) 변경이 불가능하므로 예약을 취소하신 후 신규 예약으로 진행하셔야 합니다. 예약 취소는 직접 취소 요청하실 수 있으며, 요금 규정에 따른 환불 수수료가 발생됩니다.

모든 항공권은 여정 순서에 맞게 차례대로 이용해야 합니다. 만약 예약된 항공권 중 한 구간이라도 이용하지 않았다면 그다음 구간의 항공권은 이용이 불가합니다. 예약하셨지만 이용하시지 않은 항공권은 항공사에서 자동 취소 처리하며, 해당 항공권의 환불을 원하실 경우 환불 수수료뿐 아니라 노쇼(No-show : 사전에 예약 취소나 변경 요청 없이 탑승하지 않은 경…

예약취소(환불) 요청에서 접수하실 수 있습니다. 구매하신 항공권마다 환불 규정은 상이할 수 있으며, 따라서 수수료도 다를 수 있습니다.

노쇼(NO-SHOW)란, 항공권에 기재된 탑승 날짜에 사전 예약 취소 없이 공항에 나타나지 않았을 경우를 말합니다. 노쇼 항공권일 경우 사용 및 환불 불가, 수수료 지불 후 변경 가능 등 요금 규정에 따라 다를 수 있습니다. 일정이 변경되는 경우 반드시 사전에 변경 및 취소 처리 해주시기 바랍니다. 당사 업무시간 이외에는 반드시 해당 항공사로 직접 요청해주…

무료 위탁 수하물은 각 항공사 및 사용요금 규정에 따라 제공 내역이 다르기 때문에 반드시 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. 허용 범위를 초과하는 수하물에 대해서는 항공사 규정에 따라 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 저가항공사(LCC)의 경우 무료 수하물이 제공되지 않는 항공요금도 있으니 확인 후 진행 부탁드립니다. 결합 요금의 경우 각 구간 별로 …

먼저 공항 수하물 분실신고소(Baggage Claim)에 가서 신고합니다. 신고 시 가방의 형태, 크기, 색상 등의 정보를 자세히 전달한 뒤 짐을 부치고 나서 받았던 짐 표(Baggage Claim Tag)와 화물보관증서를 제시합니다. 이후 화물을 반환받을 투숙 호텔이나 연락처를 기재하고, 다음 여정이 있는 경우에는 여행일정을 알려주고 분실증명서를 받으시면…

예약일과 결제일의 항공 환율 변동 또는 항공사 요금 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 항공 환율은 IATA(국제항공운송기구)에서 매일 유동적으로 변경되며, 사전 공지 없이 공항세가 생기거나 유류할증료가 변경될 수 있습니다.

공동운항(코드쉐어)은 여러 항공사들이 협약하여 특정노선에 대해 좌석일부를 공유하여 운영하는 것입니다. 공동운항 스케줄을 이용할 때는 실제 운항하는 항공사 카운터에서 탑승 수속을 해야 합니다. *예시)대한항공을 통해 아틀란타로 가는 항공편을 대한항공으로 예약했으니 실제 운항 하는 항공사는 델타항공인 경우, 인천공항의 델타항공 카운터에서 좌석을 배정받고 델타항…

마일리지 입력이 누락된 경우 해당 항공사로 적립 요청할 수 있습니다. 항공사에 따라 탑승 후 적립 가능 기간과 조건이 다를 수 있으니 이용하신 항공사 규정을 확인해 주세요.

비자 발급 대행 서비스는 진행하지 않고 있습니다. 해당 국가 대사관 또는 영사관을 통해 경유 및 목적지 국가의 비자 필요 여부를 반드시 직접 확인하신 후 결제 진행해 주시기 바랍니다. 비자 미소지로 인한 문제 발생 시 여행사에서는 책임지지 않습니다. 닫기 반려동물을 동반한 비행기 탑승은 가능한가요? 국가/지역/기종에 따라 반려동물 운송이 제한될 수 있으므로…