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FAQ 빈번한질문


예약 변경 시 변경수수료가 발행합니다.
소아(만12세 미만 및 유아 (만2세미만) 승객은 성인 보호자 없이 단독으로 예약할 수 없습니다.
항공권 결제시 반드시 본인 소유의 카드로만 결제 가능 합니다. 제3자 명의의 카드 결제시 항공사가 제3자 카드 사용에 대한 증빙자료를 요청 할수 있으면 미제출시 탑승이 거절되거나 취소 될수 있습니다.
예약한 스케줄 변경은 어떻게 하나요? 스케줄 변경은 결제 당일, 출발/도착 편 또는 탑승일까지의 잔여기간 등에 따라 취소 방법 및 취소수수료가 달라집니다. 결제 전 변경 - 결제 전 예약은 스케줄 변경을 지원하지 않습니다. • 결제 전 상태이므로 취소수수료는 부과되지 않습니다. 직접 예약 취소 후 원하는 일정으로 새로 예약해 주세요. 항공권 가격은 실시간 …
예약과 동시에 날짜 시간 변경 불가합니다.
항공 예약은 직접 취소/요청하실 수 있습니다. 특가 항공권을 제외하고 결제 당일 23시 30분까지 무료취소 가능합니다. (발권수수료 제외). 결제 당일 23시 30분 이후부터는 취소 수수료가 발생합니다. 특가항공권은 항공권마다 무료취소가 불가능할수 있습니다
발권전 사전 좌석배정이 불가한 항공권입니다. 당일 공항 수속 시 좌석 배정 가능합니다. (일부 항공사의 경우 발권이후 해당 항공사 사이트 및 예약센터에서 사전좌석 지정이 가능합니다)
항공권 발권 및 예약 변경, 영문 변경, 취소, 환불 시에는 항공사 수수료와는 별개로 여행사의 항공업무대행에 대한 대행수수료가 별도 부과됩니다. 환불불대행수수료(환불업무 처리에 따룬 수수료) (1인기준) 성인 : 30,000원 소아30,000원 유아30,000
출발 전 환불은 마이페이지 예약상세에서 예약취소 버튼을 클릭하시면 됩니다.
수하물은 각 항공사 및 사용 요금 규정에 따라 제공 내역이 다르기 때문에 반드시 수화물 규정을 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. 허용 범위를 초과하는 수하물에 대해서는 항공사 규정에 따라 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 저가항공사(LCC)의 경우 무료 수하물이 제공되지 않는 항공요금도 있으니 확인 후 진행 부탁드립니다. 결합 요금의 경우 각 구간 …
항공 유가에 대한 부담을 운임 인상 대신 세금처럼 추가 요금으로 지불하는 것을 말합니다. 국제유가가 수시로 오르내리기 때문에 항공 요금을 그때마다 변경할 수 없어 유류할증료를 신설하여 1개월 단위로 인상 또는 인하된 추가 유류대를 받는 것입니다. 유류할증료는 통상적으로 편도 당 얼마씩 달러($)로 정해지는데, 각 항공사마다 할증료가 다르며 환율 변동에 따라…
항공사 마일리지를 사용하는 항공권 예약발권은 해당 항공사에서 직접 하셔야 합니다.
출국 후 귀국 항공편의 변경 여부는 구입하신 항공권의 요금 규정에 따라 다르게 적용됩니다.
예약시점에 따라 요금 조건이 상이하기 때문에 차액 환급을 불가합니다. 취소 후 신규 예약 시 취소수수료 발생합니다.
최초 결제수단으로만 환불이 가능하므로 카드 결제하셨던 항공권은 현금으로 환불이 불가합니다.
항공권 예약, 상담, 발권 대행 업무에 대한 취급 수수료입니다. 항공권 결제 후 발권 수수료는 투어비투비로 별도 승인되며 일시불 결제됩니다. 항공권의 경우 1인 1만 원 기준으로 책정되어 있으면 발권수수료는 환불되지 않습니다.
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