ㅇ 국명 : 이탈리아 공화국(La Republica Italiana, The Italian Republic)
ㅇ 수도 : 로마(인구 약 287만 명)
     - 로마 주변을 포함한 “로마”도(Provincia di Roma) 인구는 약 435만 명
ㅇ면적 : 302,072㎢(한반도의 1.36배)
ㅇ민족 : 이탈리아인
     - 북부에 프랑스ㆍ오스트리아ㆍ슬라브계, 남부에 알바니아ㆍ그리스계 등 소수 거주
ㅇ언어 : 이탈리아어
ㅇ종교 : 가톨릭(85.7%), 정교회(2.2%), 이슬람(2%), 개신교(1.2%), 기타(8.9%)

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Via Barnaba Oriani 30 00197 Roma, Italia
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (39) 06-802461
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (39) 335-185-0499
ㅇ e-mail:koremb-it@mofa.go.kr

총영사관 연락처

[밀라노총영사관]
ㅇ 주소 : Piazza Cavour, 3 - 20121 Milano, Italia
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (39) 02-2906-2641
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (39) 329-751-1936
ㅇ e-mail: milano@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 경찰(Polizia) 긴급전화 : 113
ㅇ 군경찰(Carabinieri) 긴급전화 : 112

- 이탈리아에서는 군경찰이 범죄 관련 신고 접수, 현장 출동 및 검문 등 업무도 수행하고 있음

ㅇ 응급환자 구급차 : 118
ㅇ 적십자 구급차 : 5510
ㅇ 화재 : 115
ㅇ 교통경찰(Polizia Stradale)

- 로마 : (06) 5577905
- 피렌체 : (055) 3283333
- 페루자 : (075) 5775353

ㅇ 자동차 견인(ACI) : 116
ㅇ 긴급전화 : 197＋전화번호

- 상대방이 통화 중일 경우 긴급전화를 이용하면, 상대방에게 긴급전화가 걸려온다는 사실을 자동으로 알려줌

[의료기관 연락처] ㅇ 국립 병원에서는 외국인(관광객 포함)이 응급 상황 시에 병원 응급실(Pronto Soccorso)을 찾아가면 무료로 응급조치를 해줍니다. ㅇ 부상 정도에 따라 Rosso(빨강), Giallo(노랑), Verde(초록), Bianco(하얀) 티켓을 부여받게 되는데 Verde나 Bianco의 경우 최소한 4시간 이상 기다리셔야 합니다.

- 정밀검사 또는 수술을 받는 경우 치료비가 사후 청구되므로 여행자 보험에 가입하는 것이 바람직합니다.

ㅇ 병원 의사의 경우 대부분 간단한 영어 소통은 가능하나, 간호사 및 행정직원은 대부분 영어로 소통하는것이 어렵습니다.

- 응급실에서 영어 소통이 어려운 경우 한국인 이탈리아어 통역사에게 통역서비스를 요청하시면 됩니다.(통역비용은 사용자가 부담)
- 한국인 이탈리아어 통역사 명단은 주 이태리 한국대사관 홈페이지 공지사항 메뉴에 게재되어 있음

ㅇ 응급실이 있는 지역별 주요 병원은 다음과 같습니다

[로마]
ㅇ San Pietro(산 삐에트로 병원)

- 전화 : (06) 33581
- 주소 : Via Cassia 600

ㅇ Gemelli(제멜리 병원)

- 전화 : (06) 30151
- 주소 : Largo Agostino Gemelli 8

ㅇ San Filippo Neri(산 휠리뽀 네리 병원)

- 전화 : (06) 330621
- 주소 : Via Giovanni Martinotti 20

ㅇ Policlinico UmbertoⅠ(뽈리끄리니꼬 움베르또 쁘리모 병원)

- 전화 : (06) 49971
- 주소 : Viale Policlinico 155

ㅇ Bambino Gesu’(밤비노 제수 병원) 소아과 전문병원

- 전화 : (06) 68591
- 주소 : Piazza SantOnofrio 4

ㅇ Sandro Pertini(산드로 뻬르띠니 병원)

- 전화 : (06) 41431
- 주소 : Via Monti Tiburtini 385

ㅇ San Camillo(산 까밀로 병원)

- 전화 : (06) 58701
- 주소 : Circonvallazione Gianicolense, 87, 00152 Roma RM

ㅇSalvator Mundi(살바또르 문디 병원)

- 전화 : (06) 588961
- 주소 : Viale delle Mura Gianicolensi 67

ㅇ Rome American Hospital

- 전화 : (06) 22551
- 주소 : Via Emilio Longoni 690

[피렌체]
ㅇ Careggi(까레찌 병원)

- 전화 : (055) 7947235
- 주소 : Viale Gaetano Pieraccini, 17

ㅇ Santa Maria Nuova(산타 마리아 누오바 병원)

- 전화 : (055) 69381
- 주소 : Piazza Santa Maria Nuova, 1

ㅇ Santa Maria Annunziata(산타 마리아 안눈치아따 병원)

- 전화 : (055) 69361
- 주소 : Via dellAntella, 58

[나폴리]
ㅇ Pellegrini(펠레그리니 병원)

- 전화 : (081) 254 3333
- 주소 : Via Portamedina alla Pignasecca, 41

ㅇ San Paolo(산 파올로 병원)

- 전화 : 081 254 8211
- 주소 : Via Terracina, 219

[페루지아]
ㅇ Santa Maria della Misericordia (산타 마리아 델라 미세리꼬르디아병원)

- 전화 : (075) 075 5781
- 주소 : Piazza Menghini, 1

[밀라노]
ㅇ Ospedale Fatebenefratelli(파떼베네프라텔리 종합병원)

- 전화 : (02) 63631
- 주소 : Via Castelfidardo, 14

ㅇ Ospedale S. Giuseppe(산쥬세페 종합병원)

- 전화 : (02)85991
- 주소 Via San Vittore, 12

ㅇ Ospedale Policlinico Maggiore(폴리클리니코 종합병원)

- 전화 : (02) 55031
- 주소 : Via Francesco Sforza, 35

ㅇ Grande Ospedale Metropolitano Niguarda(니과르다 종합병원)

- 전화 : (02) 6444 2496
- 주소 : Piazza dell'Ospedale Maggiore, 3

ㅇ Ospedale San Raffaele(산라파엘레 종합병원)

- 전화 : (02) 26431
- 주소 : Via Olgettina Milano, 60 - 20132 Segrate MI

ㅇOspedale San Paolo(산파올로 종합병원)

- 전화 : (02) 81841
- 주소 : Via Antonio di Rudinì, 8

ㅇ Ospedale San Carlo Borromeo(산까를로 보로메오 종합병원)

- 전화 : (02) 40221
- 주소 : Via Pio II, 3

ㅇ Vittore Buzzi(소아과 전문 병원 비토레 부찌)

- 전화 : (02) 57991
- 주소 : Via Lodovico Castelvetro, 32

[베네치아]
ㅇ Ospedale SS. Giovanni e Paolo(산죠반니 & 산파올로 종합병원)

- 전화 : (041) 529 4111
- 주소 : Sestiere Castello, 6777 - 30122 Venezia

ㅇ Ospedale dell'Angelo(메스트레 안젤로 종합병원)

- 전화 : (041) 965 7111
- 주소 : Via Paccagnella 11, - 30174 Mestre

[토리노] ㅇ Azienda Ospedaliero - Universitaria Città della Salute e della Scienza di Torino(토리노대학 병원)

- 전화 : (011) 633 1633
- 주소 : Corso Bramante, 88

ㅇ Ospedale Humanitas Gradenigo(후마니타스 그라데니고 종합병원)

- 전화 : (011) 815 1211
- 주소 : Corso Regina Margherita, 8

ㅇ Ospedale Maggiore di Chieri(토리노 키에리 종합병원)

- 전화 : (011) 94291
- 주소 : Via De Maria, 1

[볼로냐]
ㅇ Universitaria di Bologna Policlinico S.Orsola–Malpighi(볼로냐대학 폴리클리닉 병원)

- 전화 : (051) 214 1111
- 주소 : Via Albertoni, 15

ㅇ Ospedale Maggiore Pronto Soccorso Generale(마죠레 종합병원)

- 전화 : (051) 647 8111
- 주소 : Largo Bartoli Nigrisoli, 2

[제노바]
ㅇ Ospedale Universitaria "San Martino”(산마르티노대학 종합병원)

- 전화 : (011) 5551
- 주소 : Largo Rosanna Benzi, 10

[약국]
ㅇ 약국에서 약품 구입 시 의사의 처방전이 필요합니다.

- 단, 일반적인 감기약, 진통제, 소화제, 알레르기 약 등은 처방전 없이 구입 가능함
- 영업시간은 대개 09:00~13:00, 16:00~20:00이며 토요일 오후나 일요일은 휴무함
- 야간과 휴일에는 구역별로 순번제 영업 또는 특정 약국만 영업하며, 호텔 리셉션에 문의하거나 구글지도에서 ‘farmacia 24’를 검색하면 영업중인 약국의 정보를 얻을 수 있음

[로마에 있는 야간 및 휴일 영업 약국]
ㅇ Farmacia Dott.ssa Jucci

- 전화 : (06) 4880019
- 주소 : Piazza Cinquecento

ㅇ Internazionale

- 전화 : (06) 487 1195
- 주소 : Piazza Barberini 49

ㅇ Piram

- 전화 : (06) 488 4437
- 주소 : Via Nazionale 228

ㅇ Cola di Rienzo

- 전화 : (06) 3243130
- 주소 : Via Cola di Rienzo 213

[밀라노 소재 야간 및 휴일 영업 약국]
ㅇ Farmacia Gloria S.a.s.

- 전화 : (02) 58436616
- 주소 : Corso Di Porta Romana, 56

ㅇ Farmacia Ferrarini

- 전화 : (02) 55194867
- 주소 : Piazza Cinque Giornate, 6

ㅇ Farmacia Casale

- 전화 : (02) 58101634
- 주소 : Via Vigevano 45

ㅇ Lloyds Farmacia 68
- 전화 : (02) 4984165
- 주소 : Piazza Ernesto de Angeli, 1
ㅇ Farmacia Stazione Porta Genova

- 전화 : (02) 58101634
- 주소 : Piazzale Stazione Porta Genova, 3

[토리노 소재 야간 및 휴일 영업 약국]
ㅇ Farmacia Comunale

- 전화 : (011) 543287
- 주소 : Via XX Settembre, 5

ㅇ Farmacia Comunale

- 전화 : (011) 307573
- 주소 : Via Guido Reni, 155

사건ㆍ사고 현황

□ 정정 상황 (전쟁, 내란, 테러 등)
ㅇ 1970년대 초 극좌파 비밀 테러 조직인 붉은 여단이 납치와 살인 등으로 악명을 떨쳤으나 1980년대 말에 이르러서는 조직이 대단히 약화되었으며 현재는 활동이 거의 없는 상태입니다.
ㅇ 이탈리아가 중동, 아프리카 등에 군대를 파견하고 있고 유럽연합의 일원으로 중요한 위치에 있으므로 테러 단체에 의한 테러 발생 가능성을 전혀 배제할 수는 없는 상황입니다.

□ 치안상황 (일반범죄 등)
ㅇ 외국인이 여행 중에 살인, 강도, 납치 등 신체 및 생명의 위협을 당하는 등 강력범죄 피해는 적은 편이나, 소매치기 및 절도 등의 단순 범죄는 매우 빈번하게 발생하는 편입니다.
ㅇ 마약 및 조직범죄 등 중범죄에 대해서는 처벌을 강하게 하고 있으나, 절도, 소매치기 등 범죄에 대해서는 비교적 경미하게 처벌하고 있습니다.
ㅇ 최근 동양인 여행객들을 대상으로 한 절도, 소매치기 등 사건들이 매년 증가하고 있는 편입니다.

- 늦은 밤ㆍ심야, 이른 새벽ㆍ아침 시간에 뒤따라오는 외국인에 의해 위협당하여 귀중품을 빼앗기는 사건이 발생하고 있습니다.

사건ㆍ사고의 유형

□ 빈번한 사건·사고 유형 및 대처요령
ㅇ 공항, 기차역 화장실에서 용변 시 개인 물품(지갑, 가방 등)을 도난당함

ㅇ 공항 카운터와 기차역 매표소에서 표를 구입할 시 개인 물품 및 수하물을 도난당함

- 가방 등 수하물은 육안감시가 가능한데 놓아두고 항상 주의를 기울입니다.

ㅇ 택시 운전사가 수하물의 일부가 택시에서 내려지지 않은 상태에서 출발하는 경우가 발생함

- 택시 하차 시 개인 물품 및 수하물 수를 확인한 후 출발시키며, 일방적으로 도주하는 경우 택시 차량번호를 신속히 적어 놓도록 합니다.

ㅇ 사복 또는 경찰복을 착용한 2-3인이 접근, 위조수표 위조 달러 단속반이라고 밝힌 후 검사를 위하여 지갑을 달라고 한 다음에, 한 사람이 말을 걸어 주의력을 분산시킨 후 지갑에서 현금과 신용카드 등을 빼내감

- 주요 관광지에서 특별한 법규 위반이 없는데도 경찰관(복장 등 외모상)이 휴대품 검사를 하겠다고 요구하면 일단 의심하고 먼저 신분증 제시를 요구해야 합니다.

※ 주재국 법상 경찰관이 임의로 휴대품을 검사하는 것을 불허하고 있으며, 경찰관이 휴대품 검사를 하기 위하여는 사전에 사법당국으로부터 수색영장을 받거나, 범죄현장에서 현행범을 체포한 후 경찰서로 이송한 다음에 범죄사실을 조사하는 경우에 가능함

- 단, 주재국 정복 경찰이 신원 및 체류 문제 확인을 위하여 관련 신분증(여권 포함)을 보여 달라고 요구하는 경우에는 신분증을 본인이 직접 꺼내어 제시하면 됩니다.

ㅇ 뷔페식당(호텔, 일반 식당 포함)에서 핸드백(혹은 가방)을 좌석에 두고 음식을 가지러 간 사이 핸드백(혹은 가방)을 도난당하는 사건이 자주 발생함

- 핸드백(혹은 가방)은 어디를 가든지 항상 자신이 직접 들고 다니는 것이 안전합니다.
- 부득이하게 핸드백(혹은 가방)을 좌석에 둘 경우에는 일행으로 하여금 감시토록 합니다.

ㅇ 호텔 종업원(근무복 차림)을 가장하여 객실을 교체해야 한다며, 여행객을 객실 밖으로 유도한 다음에 투숙객 가방 등을 가져가는 경우가 발생함

- 호텔 로비에서도 항상 본인의 소지품에 주의 합니다.

ㅇ 유적지 부근 야외 주차장에 주차 시 차량 내부 또는 트렁크에 보관된 짐 도난 사건 발생함

- 항상 안전한 유료 주차장을 이용하는 것이 좋습니다.

ㅇ 기차 이동 시 짐 적재를 도와준다거나, 좌석 배치 문의하거나, 차장 밖에서 시간 등을 묻는 등의 행위로 시선을 분산 시킨 후 물건을 훔쳐 달아나는 사건이 발생함

- 먼반드시 본인 물건의 안전함을 확인 후 응대하도록 합니다.

ㅇ 식당에서 식사 도중 부득이 의자에 걸어놓은 핸드백이나 옷에 들어있는 지갑이 분실되는 경우가 발생함

- 의자에 걸어 놓은 핸드백이나 옷에 계속 신경을 쓰면서 식사를 해야 합니다.

ㅇ 고의로 타이어를 펑크 낸 후 타이어 교환을 도와주는 척하며, 다른 1명이 차량 내에 있는 소지품을 탈취하여 도주함

- 타이어를 교환하는 동안에도 항상 차문을 잠궈야 합니다.

ㅇ 승용차 안과 트렁크에 놓아둔 개인 물품(가방, 귀중품)을 도난함

- 차량 주정차시 개인 물품을 차량(트렁크) 내에 남겨 놓지 않도록 합니다.

ㅇ 혼잡한 대중교통수단(버스, 지하철, 전차) 이용 시 소매치기 사건 빈번히 발생함

- 가방의 지퍼를 열지 못하도록 손으로 잡고 있거나, 양복 안주머니 속의 지갑에 주의하여 소매치기가 안주머니에 손을 넣지 못하도록 차단하고, 핸드백은 반드시 앞으로 매도록 합니다.

ㅇ 여행객을 가장하여 지도를 가지고 주요 관광지 위치를 물으면서 관심을 유도한 사이에, 다른 일당이 옆에 놓아둔 가방을 가져가는 경우가 다수 발생함

- 낯선 사람이 다가와서 여러 가지를 묻는 경우에 옆에 놓아둔 가방 등 개인 소지품을 본인 혹은 일행이 직접 들고 있어야 합니다. 아울러, 낯선 사람 주위에 있는 사람들이 수상한 행위를 하는지를 주의 깊게 관찰할 필요가 있습니다.

ㅇ 여행객에게 친밀감을 보이며 마취제가 든 음료수를 대접하고 의식불명인 상태로 만들어 금품을 탈취해 감

- 낯선 사람이 아무 이유 없이 호의를 보이며 주는 음식이나 음료수는 절대로 섭취하지 않아야 합니다.

ㅇ 오토바이를 타고 가면서 보행자의 핸드백을 탈취하는 사건이 발생함

- 길을 걸을 때 핸드백을 도로변 방향으로 매지 않도록 해야 합니다.
- 골목길 보행 시에는 지나가는 오토바이의 접근에 주의해야 합니다.

□ 도난 피해 발생 시 대처 요령
(1) 여권 도난(분실) 시
ㅇ 인근 경찰서나 군경찰서(Carabinieri)에 분실신고를 한다.
※ 분실 및 도난 신고 시 여권번호와 영문 성명을 정확히 기재해야 합니다.
ㅇ 대사관 또는 영사관을 방문하여 단수여권을 발급받는다.

- 경찰서 분실 신고서와 여권용 사진 2매 제출(거리에 설치된 증명사진 자판기 등을 이용)

- 단수 여권 발급 수수료 : 12.9유로(환율에 따라 변동가능)

(2) 신용카드 분실신고
ㅇ 신용카드 분실 시 즉시 분실 신고하여 신용카드 도용을 차단하는 조치를 반드시 취해야 합니다.
(3) 현금 분실 시
ㅇ 여행 경비를 도난(분실) 당하였을 경우, 대사관에 해외 신속 송금 지원을 요청할 수 있습니다.

자연재해

ㅇ ‘16년8월 중부 이탈리아(아브루쪼, 라치오, 마르케, 움브리아 주)에서 진도 5.5의 강진이 발생한 데 이어 ’16.10월, ‘17.1월에도 해당지역에서 비슷한 규모의 지진이 잇따라 발생했으며 일부 지역에서는 눈사태로 이어진 바 있음

- 우리 교민 피해는 없었음

ㅇ ‘18년11월7일 이탈리아 북동부와 베네치아 등 일주일 이상 폭풍우가 이어져 30명 이상 사망함. 낙뢰, 산사태, 홍수, 건물 붕괴, 침수 피해가 이어졌고, 나무가 많이 쓰러지며 인명 피해로 번짐

- 우리 교민 피해는 없었음

ㅇ ‘18년12월26일 이탈리아 시칠리아 섬의 에트나 화산 인근에서 규모 4.8의 지진이 발생하여 10여명의 부상자가 발생

- 우리 교민 피해는 없었음

ㅇ ‘19년1월1일 라퀼라지역에서 규모 4.1의 지진이 발생함

- 우리 교민 피해는 없었음

유의해야 할 지역

ㅇ 저가형 숙박시설이 많이 몰려 있는 로마 떼르미니역 등 대도시 기차역(피렌체 산타마리아노벨라역, 나폴리 중앙역, 밀라노 중앙역, 베네치아 산타루치아역) 주변은 여행객들을 표적으로 삼는 범죄자들이 많으므로 가급적 야간에 외출하는 것을 삼가고, 항상 경계심을 늦추지 않는 것이 바람직합니다.
ㅇ 이탈리아 남부 나폴리 지역을 여행할 때는 다른 지역보다 안전에 더욱더 신경을 써야 하며, 특히 나폴리 지역은 치안상황이 좋지 않아 한국인 여행객 피해가 다수 발생하고 있으니 다음과 같은 점을 유념하여야 합니다.

- 나폴리 시내(중앙역 포함)에서 소매치기, 절도, 차량 도난 및 훼손 등 사건들이 빈발하고 있으니, 가급적 관광명소 이외의 다른 시내 지역은 방문하지 않는 것이 좋으며, 특히 한적한 곳으로의 이동을 삼가야 합니다.
- 나폴리 시내(중앙역 포함)에서 운전 시 교통신호 대기 중에 차량 창문을 부수고 물품을 강탈하는 경우가 있으니, 핸드백, 카메라 등은 차량 밖에서 보이는 곳에 두지 않도록 하여야 합니다.
- 횡단보도를 건널 때 오토바이를 이용한 핸드백, 가방 등 강탈 사고와 운전자가 신호를 지키지 않아 보행자가 교통사고를 당하는 경우가 발생하고 있으니 주위를 잘 살펴야 합니다.
- 나폴리 지하철 이용 시 유레일패스 이용이 가능하다고 안내하나, 하차 시 검표원이 와서 지하철 표가 없다는 이유로 벌금을 물리는 경우가 있으니 지하철 이용 시에는 반드시 지하철 표을 구입해야 합니다.

ㅇ 이탈리아 북부의 경우 타 지역에 비해 비교적 치안이 좋은 편이나 관광객을 상대로 한 소매치기, 절도 등의 사건사고는 빈번히 발생하고 있으니 각별히 유의하시기 바랍니다.

- 밀라노 중앙역을 비롯한 기차역과 기차 안, 두오모 광장, 쇼핑가, 전시회장, 지하철과 같이 붐비는 곳에서는 위에 나와 있는 빈번한 사건·사고 유형 및 대처요령에 명시된 모든 범죄가 발생하므로 절대 긴장감을 놓아서는 안 됩니다.

ㅇ 베네치아의 경우 관광객 밀집 지역인 산마르코 광장 또는 산타루치아역 근처에서는 특히 주의하시기 바랍니다.

- 식당에서 관광객을 상대로 음식값을 부풀려 청구하는 일이 종종 발생하므로 주문 및 계산 시에 꼼꼼히 확인해야 합니다.